
標(biāo)準(zhǔn)化:
恒通電梯公司制定了標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)操作人員在上崗前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),并通過(guò)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考試,保證持證上崗。
專業(yè)化:
恒通電梯公司組建了專業(yè)的電梯維保服務(wù)團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)人都具有十年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),有著解決電梯故障問(wèn)題和制定解決方案的豐富經(jīng)驗(yàn)。
人性化:
根據(jù)客戶不同的服務(wù)需求制定貼身服務(wù)方案,以人為本,以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。定期回訪,增加與客戶交流,及時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)方式,更好為您服務(wù)。
品牌多樣化:
黑龍江恒通電梯銷售安裝有限公司針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)、不同的客戶群體,開(kāi)展了多品牌服務(wù)方針。公司維修保養(yǎng)電梯品牌達(dá)十余種,工程技術(shù)人員均掌握三種品牌以上的技術(shù)知識(shí),是集銷售、安裝、維保為一體,不拘一格*********服務(wù)的專業(yè)電梯公司。
——維保服務(wù)承諾:
4、完全一樣的電梯故障不允許在半年內(nèi)出現(xiàn)兩次。
——服務(wù)保障措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電梯安全技術(shù)規(guī)范的要求,自覺(jué)接受行業(yè)主管部門(mén)和用戶的監(jiān)督。
2、提供24小時(shí)急修服務(wù),維修人員在接到客戶電梯故障通知后30分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
24小時(shí)急修電話:13846153030。
3、一般電梯故障修復(fù)不超過(guò)1小時(shí)。特殊故障修復(fù)時(shí)間***長(zhǎng)不超過(guò)48小時(shí)。
1 公司有健全的質(zhì)保體系,良好的售前、售中、售后服務(wù),多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為我們的信譽(yù)提供保障。
2 公司采用電梯檔案管理制度,結(jié)合信息化手段運(yùn)作和跟進(jìn)服務(wù),讓我們更專注于電梯維保行業(yè)。
3 眾多具有豐富電梯安裝維修經(jīng)驗(yàn)的工程師、技術(shù)人員,為電梯維保服務(wù)提供了可靠的技術(shù)保障。
4 完善的維保服務(wù)管理規(guī)章制度,確保我們的承諾,都能夠得以實(shí)現(xiàn)。